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Symbiose — Multicultural Mediation Center · Centre multiculturel de médiation
Gouvernance

Politique de gouvernance

Nos politiques encadrent la conduite éthique, la protection des personnes et la bonne administration.

Énoncé de politique

Symbiose s'engage à adopter des pratiques de gouvernance conformes à toute la législation, les règlements et les obligations juridiques fédéraux, provinciaux et municipaux applicables en Ontario et au Canada. Notre cadre de gouvernance est fondé sur le respect des droits de la personne, de l'équité, de l'accessibilité, de la vie privée, de la reddition de comptes et d'un leadership éthique, et reflète les principes énoncés dans la Charte canadienne des droits et libertés, Partie I de la Loi constitutionnelle de 1982, et le Code des droits de la personne, L.R.O. 1990, ch. H.19.

Symbiose reconnaît que chaque personne a une dignité inhérente et a droit à un traitement égal, à une protection contre la discrimination et au respect de ses droits et libertés. Nos décisions, politiques et pratiques sont guidées par les exigences juridiques applicables, notamment :

la Charte canadienne des droits et libertés, Partie I de la Loi constitutionnelle de 1982, qui protège les libertés fondamentales, les droits démocratiques, les droits de mobilité, les droits juridiques, les droits à l'égalité et les droits relatifs aux langues officielles;

le Code des droits de la personne, L.R.O. 1990, ch. H.19, qui interdit la discrimination et le harcèlement pour des motifs protégés et promeut l'égalité et l'inclusion en Ontario;

la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario, 2005, L.O. 2005, ch. 11, et les normes d'accessibilité applicables, qui soutiennent l'identification, la prévention et l'élimination des obstacles pour les personnes handicapées;

la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé, 2004, L.O. 2004, ch. 3, ann. A, le cas échéant, qui régit la collecte, l'utilisation, la divulgation et la protection des renseignements personnels sur la santé;

la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée, L.R.O. 1990, ch. F.31, et les autres lois applicables sur la protection des renseignements personnels, le cas échéant;

la Loi sur la santé et la sécurité au travail, L.R.O. 1990, ch. O.1, qui établit les devoirs et responsabilités pour protéger la santé et la sécurité au travail;

la Loi sur les normes d'emploi, 2000, L.O. 2000, ch. 41, qui établit les normes d'emploi minimales et les protections en milieu de travail;

la Loi de 2010 sur les corporations sans but lucratif, L.O. 2010, ch. 15, le cas échéant, qui énonce les exigences relatives à la gouvernance, à la reddition de comptes et à la surveillance organisationnelle.

Les pratiques de gouvernance de Symbiose reflètent notre mission et nos valeurs en promouvant la transparence, la reddition de comptes, une gestion responsable et une prise de décision éthique. Nous établissons des rôles, des responsabilités et des mécanismes de surveillance clairs pour soutenir une gouvernance efficace et le respect des obligations juridiques et réglementaires.

Symbiose s'engage à une participation et une collaboration significatives avec les personnes et les communautés que nous servons, les employés, les bénévoles, les partenaires et les parties prenantes. Nous reconnaissons l'importance de l'expérience vécue et des perspectives diverses dans l'élaboration des décisions et l'amélioration des services.

Grâce à un examen et à une amélioration continues de nos pratiques de gouvernance, Symbiose demeure déterminée à protéger la dignité, les droits, la vie privée, la sécurité et le bien-être de toutes les personnes, tout en favorisant une organisation inclusive, respectueuse et responsable.

Objectif

Chez Symbiose, la gouvernance repose sur notre engagement à favoriser des relations significatives, un leadership éthique et une gestion responsable. Cette politique établit les principes qui guident la prise de décision, la reddition de comptes et la surveillance organisationnelle, tout en assurant le respect des lois canadiennes applicables. Notre cadre de gouvernance est guidé par quatre valeurs fondamentales : le Dialogue, l'Inclusion, l'Intégrité et le Pouvoir des récits.

Portée

Cette politique s'applique à tous les membres du conseil d'administration, dirigeants, employés, bénévoles, contractuels, consultants et membres de comités agissant au nom de Symbiose.

Principes de gouvernance

Dialogue

Le dialogue est fondamental à une gouvernance efficace. Symbiose crée des occasions d'écoute respectueuse, de discussion réfléchie et de prise de décision collaborative. Nous nous engageons à : encourager la communication ouverte à tous les niveaux de l'organisation; rechercher des perspectives diverses avant de prendre des décisions importantes; offrir des espaces sécuritaires et respectueux pour les rétroactions et le dialogue constructif; et bâtir des relations fondées sur la confiance, l'empathie et le respect mutuel.

Inclusion

Nous croyons que des décisions plus solides émergent lorsque chaque voix a la possibilité d'être entendue. Symbiose promouvra une participation équitable en gouvernance et dans les activités organisationnelles; favorisera un environnement où la diversité est accueillie et valorisée; éliminera les barrières à la participation dans la mesure du possible; s'assurera que les décisions reflètent les besoins et les expériences des communautés servies; et respectera les droits protégés par la législation canadienne en matière de droits de la personne. La discrimination, le harcèlement, l'intimidation et la rétribution ne sont pas tolérés.

Intégrité

L'intégrité est le fondement de la confiance du public. Les personnes agissant au nom de Symbiose doivent agir avec honnêteté, équité et bonne foi; exercer un jugement indépendant dans le meilleur intérêt de l'organisation; éviter les conflits d'intérêts réels, potentiels ou apparents; protéger les renseignements confidentiels et personnels; assumer la responsabilité de leurs décisions et actions; et respecter toutes les obligations légales et éthiques applicables.

Pouvoir des récits

Les récits relient les gens, préservent les connaissances et renforcent les communautés. Symbiose reconnaît le récit comme une pratique essentielle de gouvernance en respectant l'expérience vécue comme un savoir organisationnel précieux; en soutenant le partage éthique et éclairé d'histoires personnelles et communautaires; en veillant à ce que le récit ne se fasse qu'avec le consentement approprié et le respect de la vie privée; en utilisant les récits pour guider l'apprentissage, la planification stratégique, l'évaluation et l'amélioration continue; et en amplifiant les voix historiquement sous-représentées.

Conformité légale et réglementaire

Symbiose se conforme à toute la législation applicable, y compris en matière de gouvernance d'organisme; de protection de la vie privée et des renseignements personnels; de normes d'emploi; de santé et sécurité au travail; de droits de la personne; d'accessibilité; et de rapport financier et fiscal.

  • Gouvernance d'organisme
  • Protection de la vie privée et des renseignements personnels
  • Normes d'emploi
  • Santé et sécurité au travail
  • Droits de la personne
  • Accessibilité
  • Rapport financier et fiscal

Rôles et responsabilités

Conseil d'administration

Le conseil d'administration est responsable de : fournir un leadership stratégique; maintenir la mission et les valeurs de Symbiose; approuver les politiques de gouvernance; assurer la conformité aux obligations légales et réglementaires; superviser la gestion financière et les risques organisationnels; et promouvoir une culture de reddition de comptes, d'inclusion et de leadership éthique.

Direction exécutive

La direction exécutive doit : mettre en œuvre les politiques approuvées par le conseil; favoriser une culture organisationnelle fondée sur le Dialogue, l'Inclusion, l'Intégrité et le Pouvoir des récits; assurer la conformité légale et réglementaire; soutenir une communication transparente avec le conseil et les parties prenantes; et promouvoir l'apprentissage continu et l'amélioration organisationnelle.

Employés, bénévoles et contractuels

Les personnes représentant Symbiose doivent : respecter les valeurs de l'organisation dans toutes leurs interactions; suivre les politiques et procédures organisationnelles; traiter les autres avec respect et dignité; protéger les renseignements confidentiels; signaler les préoccupations de bonne foi; et contribuer à une culture organisationnelle inclusive et collaborative.

Gestion financière

Symbiose s'engage à gérer de manière responsable ses ressources financières et organisationnelles par des contrôles financiers internes appropriés; une budgétisation et un rapport transparents; des pratiques d'approvisionnement responsables; un examen ou une vérification financière indépendante, le cas échéant; et une reddition de comptes pour l'utilisation des ressources publiques, des donateurs et des ressources organisationnelles.

Vie privée et confidentialité

Symbiose respecte la vie privée de toutes les personnes. Les renseignements personnels ne sont collectés, utilisés, divulgués, conservés ou éliminés qu'en conformité avec la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels et les politiques organisationnelles. Un soin particulier doit être apporté lors de la collecte ou du partage de récits personnels afin d'assurer le consentement éclairé, la confidentialité lorsque cela est approprié, et le respect de la dignité des personnes qui partagent leurs expériences.

Signalement des préoccupations

Symbiose encourage le signalement de comportements suspects, de inconduite, de fraude, de discrimination, de harcèlement ou de violations légales. Les signalements faits de bonne foi seront traités de manière confidentielle dans la mesure du possible. La rétribution contre toute personne qui soulève une préoccupation de bonne foi est interdite.

Révision de la politique

Cette politique sera révisée par le conseil d'administration au moins tous les trois ans, ou plus tôt si des changements législatifs ou des besoins organisationnels l'exigent.

Législation connexe

  • Loi canadienne sur les organisations à but non lucratif ou la législation provinciale applicable en matière de personnes morales
  • Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), lorsqu'applicable, et la législation provinciale applicable en matière de protection des renseignements personnels
  • Loi canadienne sur les droits de la personne et la législation provinciale applicable en matière de droits de la personne
  • Législation sur les normes d'emploi
  • Législation sur la santé et sécurité au travail
  • Législation sur l'accessibilité applicable au territoire de l'organisation
  • Loi de l'impôt sur le revenu (Canada), le cas échéant
Approbation

Responsable de la politique : Conseil d'administration

Approuvée par : Conseil d'administration

Date d'entrée en vigueur : 13 juillet 2026

Dernière révision :

Prochaine révision :